Améliorer sa communication avec les autres

POURQUOI : Une mauvaise communication peut conduire à des incompréhensions, des malentendus, des frustrations ou des erreurs. Il est donc fondamental d'apprendre à bien communiquer avec ses interlocuteurs pour améliorer la qualité de ses échanges, mieux faire passer ses messages, comprendre et être compris.

POUR QUI : pour celles et ceux qui souhaitent améliorer leurs relations avec les autres et optimiser leurs échanges professionnels, qui doivent faire face à des situations de conflits, qui ont besoin de s'affirmer, de mener des entretiens ou de négocier.

• Communiquer avec des interlocuteurs variés

• Renforcer la coopération entre les équipes

• Adopter la bonne attitude face à des personnalités difficiles

2,5 jours (17h30) - 2 jours consécutifs (9h-12h30 / 14h-17h30) + environ un mois après 1/2 journée coaching en visioconférence

Nous contacter pour organiser cette formation en intra dans votre entreprise.

Dates 2023 :

• Du 13 au 15 juin 2023

JOUR 1
APPREHENDER LES RELATIONS INTERPERSONNELLES

• Comprendre le fonctionnement d'une interaction

• Appréhender les filtres de la perception

• Décrypter les différents types de personnalités

SAVOIR FAIRE PASSER UN MESSAGE

• Connaître les différents types de communications

• Outils pour communiquer efficacement

• Entrainement : reformulation / résumer / écoute active

JOUR 2
DEVELOPPER UNE COMMUNICATION POSITIVE

• Décrypter les stratégies comportementales (évitement, affrontement, soumission, manipulation)

• Dépasser ses peurs et croyances

• Utiliser l'assertivité pour gérer les comportements conflictuels

• Désamorcer les conflits et gérer les relations déstabilisantes

• Entraînement pratique (jeux de rôle)

(Intersession d’environ un mois)

½ JOURNEE : COACHING EN VISIOCONFERENCE

• Approfondissement des acquis et échanges sur les mises en pratique en situation réelle

> L’amélioration des relations interpersonnelles est un savoir-faire historique de CBO Conseil. Cette formation amène chacun à identifier ses propres modes de fonctionnement, pour mieux comprendre ceux des autres.
> Des méthodes et outils concrets pour apprendre les bonnes pratiques
> Des jeux de rôle et entrainements pour s'exercer

1.400 € HT par participant (inter-entreprises)
> Formation éligible au financement OPCO, plan de développement des compétences
> Tarif intra-entreprise, sur mesure : nous consulter

>> Voir toutes les modalités pratiques : tarif, inscription, déroulement de la formation.