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Devenir Responsable Expérience Collaborateur/Chief Happiness Officer


Vous souhaitez devenir Chief Happiness Officer, plus communément appelé aujourd'hui Responsable Expérience Collaborateur ?
Vous exercez déjà cette fonction et vous voulez compléter vos connaissances et voir reconnaître vos acquis professionnels ?
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De nombreuses entreprises ont constaté qu'un salarié heureux est plus productif car efficace et motivé.
Le bien-être au travail a ainsi peu à peu été reconnu comme facteur de performance individuelle et collective et a permis l'émergence de nouveaux métiers pour répondre aux demandes croissantes des entreprises.

La fonction de Chief Happiness Officer a ainsi vu le jour. Suscitant tout d'abord la curiosité et de nombreuses interrogations, puis s'affirmant comme un nouveau métier à part entière situé au croisement des RH et de la communication, le CHO ou REC agit au cœur de l'entreprise et devient un critère de différenciation permettant aux entreprises d'attirer et de conserver des talents.
La Qualité de Vie au Travail devient en effet un enjeu sociétal et les obligations en matière de protection des salariés concernant leur bien-être physique et mental conduisent les entreprises à prendre les devants pour créer les conditions optimales pour que chacun puisse travailler dans de bonnes conditions et de bonnes relations.


Objectifs pédagogiques opérationnels

Devenir Responsable Expérience Collaborateur/Chief Happiness Officer
  • Découvrir la fonction de Chief Happiness Officer
  • Comprendre son rôle dans le contexte de l’entreprise
  • Connaître les qualités et compétences requises pour le poste
  • Etudier l’ensemble des actions qu’il peut exercer et les moyens à sa disposition pour y arriver
  • Apprendre à exercer le métier de Chief Happiness Officer
  • Savoir se présenter et expliquer sa mission en tant que Chief Happiness Officer

Programme

Devenir Responsable Expérience Collaborateur/Chief Happiness Officer
MODULE 1 : LA FONCTION DE CHIEF HAPPINESS OFFICER (3 jours) :
  • Bien-être au travail : un enjeu pour les entreprises
  • Le CHO comme fonction-relai : de l’entreprise / des managers / des RH
  • Son rôle : fédérateur, médiateur, moteur

MODULE 2 : SAVOIRS-ETRE ET SAVOIRS-FAIRE DU CHIEF HAPPINESS OFFICER (3 jours) :
  • Posséder des qualités humaines variées
  • Savoir adapter sa communication
  • Etre rigoureux et organisé
  • Développer son intuition et sa créativité

MODULE 3 : OUTILS DU CHIEF HAPPINESS OFFICER POUR MENER SES MISSIONS (3 jours)
  • Créer du lien
  • Motiver et récompenser
  • Faciliter la vie et l’environnement des salariés
  • Informer et mobiliser
  • Assurer un bien-être psychologique

MODULE 4 : ENDOSSER LE ROLE DU CHIEF HAPPINESS OFFICER (1 jour)
  • Savoir utiliser ses capacités
  • Se visualiser comme C.H.O
  • S’affirmer en tant que C.H.O

MODULE 5 : BILAN et EXAMEN (2 jours)
  • Bilan global et acquis personnels
  • Perspectives d’emploi
  • Examen de certification

Durée et dates

Devenir Responsable Expérience Collaborateur/Chief Happiness Officer
12 jours (84h):

> Vous souhaitez concilier vos activités professionnelles et votre formation, la session en format mixte vous conviendra parfaitement : 2 jours en e-learning puis 3 ou 4 jours par mois, en visioconférence ou en présentiel (au choix)

2022-2023 :
  • Module 1 - partie 1 : e-learning
  • Module 1 - partie 2 et Module 2 : du 07 au 10 novembre 2022
  • Modules 3 et 4 : du 05 au 08 décembre 2022
  • Module 5 : 26 et 27 janvier 2023

Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30

2023 :
> Vous souhaitez concilier vos activités professionnelles et votre formation, la session en format visioconférence vous conviendra parfaitement : 2 jours en e-learning puis 2 ou 3 jours par mois, en visioconférence

  • Module 1 - partie 1 : e-learning
  • Module 1 - partie 2 et Module 2 : 13 et 14 mars 2023
  • Module 2 - partie 2 : 17 et 18 avril 2023
  • Module 3 : du 15 au 17 mai 2023
  • Modules 4 et 5 : du 7 au 9 juin 2023

Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30

> Vous voulez très vite exploiter les compétences acquises durant votre formation, optez pour la session intensive en présentiel à PARIS :2 jours en e-learning puis 2 semaines consécutives et un module de 2 jours d’examen environ un mois et demi plus tard

  • Module 1 - partie 1 : e-learning
  • Module 1 - partie 2 à Module 4 : Du 27 juin au 6 juillet 2023 (Du lundi au vendredi)
  • Module 5 : 7 et 8 septembre 2023

Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30 du lundi au vendredi

> Vous souhaitez concilier vos activités professionnelles et votre formation, la session en format présentiel à TOULOUSE vous conviendra parfaitement : 2 jours en e-learning puis 4 jours par mois, sur 2 mois et un module de 2 jours d’examen environ un mois et demi plus tard

  • Module 1 - partie 1 : e-learning
  • Module 1 - partie 2 : 13 et 14 novembre 2023
  • Module 2 : 15 et 16 novembre 2023
  • Modules 3 et 4 : du 4 au 7 décembre 2023
  • Module 5 : janvier 2024 (dates à définir)

Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30

Public concerné

> Professionnel-le de la communication interne, des ressources humaines
> Assitant-e de direction, responsable administratif, office manager
> Responsable du dialogue social, IRP
> Professionnel-le de la QVT, QSE
> Professionnel-le du secteur de la santé
> Toute personne au sein de l’entreprise souhaitant évoluer vers la fonction de CHO
> Toute personne en reconversion professionnelle souhaitant évoluer vers la fonction de CHO

Pré-requis : Cette formation nécessite une expérience du travail en entreprise

Nos plus

Devenir Responsable Expérience Collaborateur/Chief Happiness Officer
> Acquisition d'une boîte à outils très complète, associée à de nombreux exemples d'actions mises en place par des entreprises pour être immédiatement opérationnel.

> Coaching des participants pour avoir une meilleur connaissance de soi, savoir mieux appréhender les problématiques relationnelles et s'entrainer dans des cas pratiques de la fonction de CHO

> Réalisation d'un mémoire écrit avec soutenance, valorisant votre formation dans le monde du travail

> Formation en lien avec la qualité de vie au travail (QVT) pour en comprendre les enjeux et savoir le rôle que le CHO peut y jouer

> Témoignages de Chief Happiness Officers exerçant en entreprise pour avoir une idée précise du métier.

Tarifs

Devenir Responsable Expérience Collaborateur/Chief Happiness Officer
4.800 € HT par participant (inter-entreprise)
  • Les 20% de TVA sont offerts aux personnes finançant la formation à titre personnel.
  • Formation éligible au financement OPCO, plan de développement des compétences


Devenir Responsable Expérience Collaborateur/Chief Happiness Officer
>> Voir toutes les modalités pratiques : inscription, déroulement de la formation.



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