POURQUOI : Une mauvaise communication peut conduire à des incompréhensions, des malentendus, des frustrations ou des erreurs. Il est donc fondamental d'apprendre à bien communiquer avec ses interlocuteurs pour améliorer la qualité de ses échanges, mieux faire passer ses messages, comprendre et être compris.
POUR QUI : pour celles et ceux qui souhaitent améliorer leurs relations avec les autres et optimiser leurs échanges professionnels, qui doivent faire face à des situations de conflits, qui ont besoin de s'affirmer, de mener des entretiens ou de négocier.
POUR QUI : pour celles et ceux qui souhaitent améliorer leurs relations avec les autres et optimiser leurs échanges professionnels, qui doivent faire face à des situations de conflits, qui ont besoin de s'affirmer, de mener des entretiens ou de négocier.
Objectifs pédagogiques opérationnels
Communiquer avec des interlocuteurs variésRenforcer la coopération entre les équipesAdopter la bonne attitude face à des personnalités difficiles
Durée et dates
2,5 jours (17h30) - 2 jours consécutifs (9h-12h30 / 14h-17h30) + environ un mois après 1/2 journée coaching en visioconférence
Nous contacter pour organiser cette formation en intra dans votre entreprise.
Dates 2023 :
Du 13 au 15 juin 2023
Nous contacter pour organiser cette formation en intra dans votre entreprise.
Dates 2023 :
Du 13 au 15 juin 2023
Programme
JOUR 1
APPREHENDER LES RELATIONS INTERPERSONNELLES
Comprendre le fonctionnement d'une interactionAppréhender les filtres de la perceptionDécrypter les différents types de personnalités
SAVOIR FAIRE PASSER UN MESSAGE
Connaître les différents types de communicationsOutils pour communiquer efficacementEntrainement : reformulation / résumer / écoute active
JOUR 2
DEVELOPPER UNE COMMUNICATION POSITIVE
Décrypter les stratégies comportementales (évitement, affrontement, soumission, manipulation)Dépasser ses peurs et croyancesUtiliser l'assertivité pour gérer les comportements conflictuelsDésamorcer les conflits et gérer les relations déstabilisantesEntraînement pratique (jeux de rôle)
(Intersession d’environ un mois)
½ JOURNEE : COACHING EN VISIOCONFERENCE
Approfondissement des acquis et échanges sur les mises en pratique en situation réelle
APPREHENDER LES RELATIONS INTERPERSONNELLES
Comprendre le fonctionnement d'une interactionAppréhender les filtres de la perceptionDécrypter les différents types de personnalités
SAVOIR FAIRE PASSER UN MESSAGE
Connaître les différents types de communicationsOutils pour communiquer efficacementEntrainement : reformulation / résumer / écoute active
JOUR 2
DEVELOPPER UNE COMMUNICATION POSITIVE
Décrypter les stratégies comportementales (évitement, affrontement, soumission, manipulation)Dépasser ses peurs et croyancesUtiliser l'assertivité pour gérer les comportements conflictuelsDésamorcer les conflits et gérer les relations déstabilisantesEntraînement pratique (jeux de rôle)
(Intersession d’environ un mois)
½ JOURNEE : COACHING EN VISIOCONFERENCE
Approfondissement des acquis et échanges sur les mises en pratique en situation réelle
Nos plus
> L’amélioration des relations interpersonnelles est un savoir-faire historique de CBO Conseil. Cette formation amène chacun à identifier ses propres modes de fonctionnement, pour mieux comprendre ceux des autres.
> Des méthodes et outils concrets pour apprendre les bonnes pratiques
> Des jeux de rôle et entrainements pour s'exercer
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> Des jeux de rôle et entrainements pour s'exercer
Tarif
1.400 € HT par participant (inter-entreprises)
> Formation éligible au financement OPCO, plan de développement des compétences
> Tarif intra-entreprise, sur mesure : nous consulter
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> Tarif intra-entreprise, sur mesure : nous consulter
>> Voir toutes les modalités pratiques : tarif, inscription, déroulement de la formation.